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FAQ

Frage: Ich kann mich nicht einloggen, die Webseite lädt nicht, was kann ich machen?

Antwort: Führen Sie nacheinander die folgenden Aktionen durch. Überprüfen Sie nach jeder Aktion, ob die Webseite nun geladen werden kann.
Browser-Cache leeren und den PC neu starten. Das Problem kann daran liegen, das die Client-Software für das Spiel falsch aktualisiert wurde.
Installieren Sie die aktuelle Version des Flash Players für Ihren Browser: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
Installieren Sie einen anderen Internet-Browser und versuchen Sie, mit ihm auf unsere Webseite zuzugreifen. Alternative Browser lassen sich zum Beispiel unter www.mozilla.com oder www.opera.com kostenlos herunterladen.
Falls keine der oben angeführten Aktionen erfolgreich war, ist die wahrscheinliche Ursache eine Sperre unserer Webseite seitens des Systemadministrators oder Ihres Internetanbieters. Sie sollten sich an Ihren Systemadministrator oder Anbieter wenden, um die Frage zu klären.
Es ist auch möglich, das ein Firewall oder Antivirus-Programm den Zugriff auf unsere Webseite gesperrt hat. Versuchen Sie, diese Programme zu deaktivieren bzw. unsere Webseite manuell zu entsperren. Löschen Sie danach den Browser-Cache und versuchen Sie erneut, auf die Seite zuzugreifen.
Ihr Benutzerkonto kann aus folgenden Gründen von uns gesperrt worden sein: Obszöne Ausdrücke im Spielchat; Verbreitung von Mitteilungen über das Spielchat, welche gesetzeswidrig sind, pornographische Elemente oder Propaganda von Drogen enthalten; politische Parolen jeglicher Art. Bei der Sperre des Benutzerkontos wird eine E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene Adresse geschickt.

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